Preguntas
Frecuentes
•
Qué es un Plan Turístico?
•
Cuál es la diferencia
respecto a una Excursión Turística?
•
Se pueden cambiar las fechas
y horas de salida de un Plan?
•
Qué pasa si decido
tomar una noche adicional?
•
Qué pasa si una vez
haya pagado el Plan no puedo viajar?
•
Son garantizadas las salidas
publicadas de cada Plan?
•
Qué garantía
y seguridad tengo del pago y cumplimiento?
Qué
es un Plan Turístico?
Es
un plan o paquete Vacacional o Turístico
en el cual se incluyen los pasajes aéreos
en aerolíneas comerciales en itinerario,
porción terrestre o servicios hoteleros.
Cuál
es la diferencia respecto a una Excursión
Turística?
Un
plan turístico opera rotativamente
es decir diario, semanal, etc., de acuerdo
a las condiciones tanto del operador como
de la aerolínea no requiere de un
cupo mínimo pero al igual que las
excursiones son cupos limitados tanto aéreos
como hoteleros.
Se
pueden cambiar las fechas y horas de salida
de un Plan?
Si.
Las fechas, horas de vuelo e itinerario
de los Planes se pueden cambiar y se da
la opción de tomar noches adicionales
o menores, también se puede tomar
un vuelo más tarde o más temprano, pero
siempre estarán sujetos a la disponibilidad
de cupos y previa reserva y/o condiciones
generales establecidas por la Aerolínea,
Hotel y Operador.
Qué
pasa si decido tomar una noche adicional
y no regresar en la fecha programada?
Estará
bajo la responsabilidad de cada viajero
permanecer en la ciudad de destino y no
regresar en la fecha programada a consecuencia
de las penalidades que pueda aplicar la
aerolínea por cambio de fecha y al
pago por la diferencia de clase en caso
de no ubicar disponibilidad en la misma
en que fue expedido el pasaje aéreo,
por lo tanto la Agencia de Viajes y el Operador
no se harán responsables por los
perjuicios que esto ocasione.
Qué
pasa si una vez haya pagado el no puedo
viajar?
Para
cada uno de los planes publicadas y ofrecidas
las penalidades por cancelación,
no presentación o servicios no tomados
pueden variar según las condiciones
de cada uno de los operadores ver términos
y condiciones.
Son
garantizadas las salidas publicadas de cada
Plan?
Todos
los planes turísticos están
sujetos a solicitud y disponibilidad de
cupos aéreos y hoteleros, las fechas
e itinerarios y precios estarán sujetos
a cambio sin previo aviso acorde a la reglamentación
autónoma de la Aeronáutica
Civil y las Aerolíneas.
Qué
garantía y seguridad tengo del pago
y cumplimiento?
Excursiones
Turisticas.com es una marca registrada
para Colombia del Grupo ViajerosNetwork.com
Compañía especializada en
Marketing Turístico en Internet,
y por tal razón únicamente
ofrecemos, publicamos y comercializamos
productos y servicios de los Operadores
mas reconocidos y legalmente establecidos
y aprobados por los entes encargados de
la supervisión y control de servicios
turísticos en Colombia, por lo tanto
los pagos se realizan directamente en las
oficinas de cada uno de los operadores de
acuerdo a cada destino y a cada plan.
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